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2016年8月17日


“蛰伏”没几天,阿里健康又开始“满血”进攻了:1680万元,一举拿下广州五千年医药连锁有限公司全部股权。

据悉,该连锁主要从事药品及中药饮品的零售业务,直营和联营的销售网点超过2000家,经营产品数超过1万种,独家代理汤臣倍健等品牌。据披露,该连锁近两年虽处于亏损状态,但其拥有互联网药品交易资格证书。外界认为,阿里健康正是看中了这点,希望借以打通整个医疗医药服务产业。

京东2015年在获取互联网药品交易服务A证后,推动“区域式独占”模式。即由一家大型连锁药店对应一个城市,在对应区域内的客户购买该店的商品;腾讯的微信与九州通开展O2O业务。

有激进观点认为,药品供给侧改革单靠药店做不成或很难快速实现,必须以互联网的力量改造传统药店;而改良派则认为,药店具有很强的互联网基因,互联网企业与药店连锁合作,彼此能够获得更好的发展。

那么,谁是未来?

 

盈利模式思考

第三方售药平台试点资格被叫停,阿里健康的一举一动都备受关注。今年5月,阿里健康联合百佳惠苏禾、康爱多等65家连锁药店成立“中国医药O2O先锋联盟”,借助移动互联网和数据技术打通上下游医疗医药服务产业。

正如阿里健康董事康凯所言:“阿里健康所理解的O2O不是固定模式,而是强调如何有效地配置和整合线上线下的资源。”他称,通过互联网使药店实现三个升级,把药店打造成两个入口。“即服务升级,让药店具备更强的服务能力;商品升级,除销售药品外,还可销售其他与健康相关的产品与服务;理念升级,商学院让传统零售与互联网创业者相互了解。同时,要让药店成为社区居民健康体验的入口和社区便利化购物的入口,不仅是购买商品,更是综合性的感受。”

京东最近宣布,整合推出面向产业上下游及流通渠道的“医药B2B分销平台”及为消费者提供自营OTC及健康保健品的药房业务。拟打造以消费者为中心,以医疗服务为切入、以药品交易为核心的互联网医药生态体系。

互联网企业在加大马力布局医药产业链,但值得思考的是,一旦互联网平台买药没有补贴了,会怎样?或者说补贴还能持续多久?

京东到家健康业务部总经理邵清一直在思考这个问题,他认为:“未来B2CO2O是并存融合的关系,成为一种互联网化的医药健康行业。不过,企业现在需要回答的是,过了烧钱阶段后,怎么探索盈利模式?利从何来?如网售药品配送服务应是社会化的资源,而不是一个体系去做。因为药品属于低频需求,很难养活一个独立的配送团队,所以电商才会与大型连锁药店合作。没有了买药补贴后,产业链的积极性在哪里?变量太多。”

日前,阿里健康发布2016财年业绩,截至331日,阿里健康报告期收入5660万元,同比增长90.3%;但因加大市场推广、人力资本等方面的投入,报告期亏损较上年同期增加。“医药O2O目前还没有形成真正的投资回报模式。”天津瑞澄大药房连锁有限公司总经理闵丽指出,慢病管理服务或许是一个突破口。

 

品牌药网路术

别看这些互联网企业纷纷布局医药领域,繁荣的背后,需要尽快冷静下来思考的现实问题是:广受消费者诟病的网购质量保障的问题,如何规避假药风险?

“医药O2O未来虽然美好,但眼下最重要并非是‘憋大招’,而是尽快推出产品并加快与厂商的融合,拓展更多厂商资源,让品牌药更具可获得感。”邵清如是支招。

保障网售药品的质量是消费者购药触网的基础,可以判断,今后网售药品肯定会吸引更多的品牌厂家进驻,消除消费者的担心和顾虑。

记者获悉,阿里健康与赛诺菲签订战略合作协议,双方将共享优质资源,探索线上线下结合的O2O形式,整合医药健康及技术资源,搭建安全、专业、便捷的医药健康服务网络;叮当大健康生态圈中有260家药厂直供,使得线下药品的来源可靠,减少了中间环节也将节约成本,为终端让利提供可能。同时,叮当快药的用户大数据也将为药品生产提供指导,形成一个有效的生态闭环。

“医药电商的未来是光明的,但不同的行为和逻辑,走出的路径就不一样。”闵丽认为,2015年中国医药电商占比不到零售业的1%,而由于医改要求降低公立医院药占比,医院挤出的市场规模会给以药店为基础的医药O2O带来新空间。

目前互联网巨头及跨国药企等都以不同方式瞄准了慢病市场,春雨医生“春雨居佳医生”欲打造“线上+线下”的慢病管理服务等。

闵丽称,她们在几年前就开始尝试做糖尿病生活馆的慢病管理。“由于糖尿病人群吃的药品多是处方药,如果病人在药店买药不能享受医保报销,就很难到药房购药,因此,品牌产品将更有基础与O2O合作创造新价值。”

(选自《医药经济报》)

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